通販法に基づく表記

 商品の取り扱いについて

販売業者

  • (有)寿鳳人形の東芸

販売責任者

  • 原田 貴泰

連絡先 所在地

  • 〒194-0211 東京都町田市相原町660-1
  • TEL: 042-771-8576(代)

    【ご購入について】

    • 商品のご購入は、各商品のご案内ページにございます、カゴフォームをご利用ください。ご購入の流れにつきましては、『ご購入のながれ』でご確認いただけます。
      なお、かごフォームを利用して注文したのに、自動返信メールの確認ができない場合は、ご注文が弊社に届いていない。または、そのメールがお客様の下で迷惑メールなどに振り分けられてしまっている場合ががございます。その際は、お電話、お問合せフォーム、メールなどでご確認ください。

    【商品代金以外の必要料金について】

    【宅配業者について】

    • お客様に宅配業者をお選びいただくことはできません。
    • また、小さなサイズのものでしたら、商品により定形外郵便をご利用いただける場合がございます。その際の送料、条件等は、『送料,手数料,お支払い方法についてのご案内』にてご確認ください。

    【お支払いについて】

    【木目込み人形について】

    【海外発送について】

    • 弊社では積極的に海外発送も行っております。 海外からの直接のお承りいたしますので、まずは一度ご相談ください。

    【商品のキャンセルについて】

    • 1.特注品(取り寄せ品を含む)のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお断りさせていただきます。
    • 2.特注品(取り寄せ品を含む)以外で、商品出荷前の商品につきましては無条件でキャンセルが可能です。
    • 3.特注品(取り寄せ品を含む)以外でも、すでに商品が出荷されてしまったていた場合は、キャンセルではなく返品の扱いとなります。詳しくは、次の返品についてをご確認ください。
    • 4.同じお客様より、同じお届け先に、同じ商品のご注文が、続けて行われていた場合、弊社ではご注文が重複しているとして、いずれかのご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。 もし、何らかの理由でこのようになる場合は、どうぞ通信欄にその旨をご記入ください。
    • 5.お客様にご登録いただいた、メールアドレス、及びお電話番号に何らかの間違えがあり、いずれの手段でもお客様との連絡が取れない場合、弊社の3営業日以内にお客様よりご連絡を頂けなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。   
     返品について

    【返品の可否】

    • 初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後一週間以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
    • 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

    【返品の条件】

    以下の場合のみ返品をお受け致します。

    • ・不良品の場合
    • ・注文した商品と異なる品が届いた場合
    • ・届いた商品と弊社ショッピングサイトでのご紹介に著しい記載違いがあった場合

      その他、以下のような商品の返品、交換についてはお受けできません。

      • ・到着後一週間以上経過した商品
      • ・お客様の過失により破損した商品
      • ・開封済み、使用されてた場合
      • ・お客様がご注文サイズ、または商品を間違えた場合
      • ・特注品や、返品不可商品と記載されている商品。

        ※ご注意※

        • 当社に不備がないにも関わらず、代引き配達を指定の上、受け取り拒否をされるなど、悪質な行為と判断した場合は、お客様が商品を受け取っていなくても、送料、手数料等の必要経費は別途ご請求させていただきます。

        【返品にかかる送料負担の有無】

        • 上記記載の【返品の条件】のうち、弊社にて返品を受け付ける条件を満たしている場合、返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きます。まずは、以下へご連絡ください。

          (有)寿鳳人形の東芸

        • tel 042-771-8576
        • fax 042-778-0511
        • Email info@juho-tougei.com

        【返金手続きについて】

        • 【返品の条件】のうち、返品を受け付ける条件を満たしている場合、
        • 返金手続きについては、商品返品後、金融機関の3営業日以内となります。
        • 返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、手数料については、当社負担となります
        ●お店の情報について
        主催者㈲寿鳳人形の東芸
        郵便番号 194-0211
        住所  町田市相原町660-1 
        電話番号  042-771-8576 
        FAX  042-772-7515 
        担当者  原田 貴泰 
        メール  info@juho-tougei.com 
        会社案内  会社案内へ
         

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